Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại v87

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách v87 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn – bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
v87 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại v87
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến v87

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của v87. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề dữ liệu cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trong hệ thống.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách v87 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được xử lý đúng mục đích và không bị lạm dụng. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví, mỗi loại dữ liệu đều có chính sách lưu trữ và thời hạn xóa riêng biệt.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống v87 đều được mã hóa qua SSL, bao gồm cả quá trình xác thực ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu quy định để hỗ trợ xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, hồ sơ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách v87 thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã và thời điểm giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ xác minh.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành dịch vụ. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Hệ thống v87 ghi lại thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, bạn sẽ nhận thông báo xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận lại quyền truy cập.